为科学推进信访工作法治化，切实维护群众合法权益，民乐县党政高度重视，以“立足源头治理、强化多元化解、促进社会和谐”的工作思路，从高位推动、基层基础、风险防控三个方面推动源头治理法治化，最大程度预防和减少基层矛盾纠纷，降低辖区信访总量。

一、高位推动，压实责任。民乐县委、县政府把信访工作放在全县工作大局之中总体谋划，统筹协调，分类指导。县委常委会每季度听取1次汇报，政府常务会每月听取1次汇报，研究安排信访工作；县信访工作联席会议每月至少召开1次工作会议，推动重点信访事项化解；对一些“骨头案”、“钉子案”点对点、一对一向各县级分管领导直接交办，全面提高化解率，使信访工作责任层层压实、环环相扣，信访工作良性运行。

二、夯实基础，强化预防。民乐县以村、组、社区为单位，在全县划分448个网格，从村（居）民、镇村干部选配448名网格员组成网格员队伍，负责矛盾纠纷排查等工作，所有矛盾纠纷通过民乐县平安建设信息化平台统一上报、统一分流。各网格对服务对象实行红黄蓝“三色”管理机制，对重点关怀户实行“红色”服务，网格员每周上门服务；对出租户实行“黄色”服务，网格员和楼栋长每月上门服务；对常态户实行“蓝色”服务，建立11个网格微信群进行线上管理、常规服务、特事上门。同时，从法检公司抽调157名业务骨干组成“三官一师”队伍，为每个网格配备1名法官、1名检察官、1名警官、1名律师，协助网格内矛盾纠纷化解。

三、管控源头，防控风险。在重大改革措施出台、重大政策制定调整、重大工程项目建设、重大活动举办前，将社会稳定风险评估作为前置程序和刚性门槛，实现改革、发展、稳定的有机统一；建立协同联动贯通机制，在干部考察、人事调动、资格审查、发展党员、评先选优、表彰奖励时，由信访部门参与6部门联审，不管单位还是个人，对存在问题的，一律不予盖章通过，从源头上倒逼责任主体规范个人和集体的行为，从而从源头上减少了矛盾的产生。各镇（村）、各部门建立逢会必讲矛盾机制，村（社区）每周、乡镇每半月深入排查各类矛盾纠纷隐患，聚焦重点地区、重点领域、重点人群、重点时段，开展有针对性的重点排查，逐一建立工作台账，做到底数清、情况明。