尊重患者权益,提升医疗质量 ——肃南县卫健局开展甘肃省患者权益维护日主题宣传活动'>
来源:肃南县卫健局日期:2026-03-23
3月20日,肃南县卫生健康局组织4个县直医疗卫生单位和7个乡镇卫生院,开展了以“坚守医患权益底线,提升卫生健康服务质效”为主题的甘肃省第15个“患者权益维护日”宣传活动。

在县城中心活动现场通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传折页、现场咨询答疑等方式,重点宣传《中华人民共和国民法典》《医疗纠纷预防和处理条例》《基本医疗卫生与健康促进法》等法律法规,清晰解读患者知情同意权、隐私权、投诉维权渠道、医疗纠纷调解流程等核心内容。医护人员为群众提供免费血压血糖检测、健康咨询、用药指导,现场公示医疗机构投诉电话与处理流程,面对面受理群众就医诉求与意见建议,把权益知识和健康服务送到群众身边。

各医疗机构在各自辖区同步开展主题宣传活动,通过多种形式营造浓厚的宣传氛围。在门诊大厅、住院部、乡镇卫生院等场所,通过电子屏滚动播放宣传标语、组织医护人员培训等形式,强化依法执业意识,规范诊疗服务行为,让患者在就医过程中享有知情权、隐私权、选择权等各项权益,推动医患沟通常态化、维权渠道便捷化。在整个活动中共解答各类卫生领域政策10余条,为2000余名群众开展免费的血压血糖测量和用药指导服务。
此次活动旨在提升群众对患者权益的知晓度与维权能力,在就医过程中更有尊严、更安心。强化了医疗机构依法行医、优质服务的责任意识,为构建平安和谐医疗环境、推进“健康肃南”建设夯实了基础。