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【“三抓三促”行动】山丹县基层医疗机构积极落实“五当”服务，群众满意度不断提升

来源：山丹县卫生健康局日期：2024-03-16

山丹县卫生健康局将提升基层医疗服务能力作为打通群众基本医疗“最后一公里”，积极落实“五当”服务，努力为城乡居民提供高效、价廉、便捷、连续的医疗卫生服务，群众满意度不断提升，基层卫生网底进一步筑牢。

一是未病当指导。积极开展健康评估与指导，为城乡居民量体制订个性化健康管理方案，大力推进“中医治未病”便民服务，2家乡镇卫生院将中医馆打造为“旗舰中医馆”，10所村卫生室打造成“中医阁”，不断满足了人民群众对中医药多样化的需求。

二是小病当医生。对小病患者，努力实现就地就近就医，确保小病不出村、不出社区与乡镇，2023年全年基层医疗卫生机构总诊疗人次达14.48万。

三是大病当参谋。对大病患者，及时提供有效意见和参谋，确保病情不延误。

四是重病当亲人。对于危重症患者，基层医疗机构积极发挥医联体作用，由社区卫生服务中心、乡镇卫生院通过“绿色生命健康通道”直接送入县级医院进行进一步诊查治疗，由县级医院组织专业技术力量全力救治，提供如同亲人般的优质医疗护理服务。

五是康复当助手。对于恢复期患者，及时转入社区卫生服务中心、乡镇卫生院进行进一步康复治疗，提供“离院不离医，诊后有人管”的诊后管理和院外康复治疗服务，由其签约的家庭医生精心指导，家庭成员掌握保健、护理、康复、按摩等一些简单实用的康复技能，确保患者居家也能开展康复治疗活动。

张掖市卫生健康委员会