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来源：张掖市中医医院日期：2022-06-30
为提高医院预检分诊处护理人员的整体形象和素质，树立白衣天使良好形象，更好地为患者提供优质服务，近日，张掖市中医医院护理部抽调有丰富礼仪经验的白璐、付玉峰、张冬梅3位护理老师，利用下班时间，对预检分诊处护理人员进行了为期一周的护理礼仪培训。
白璐老师针对预检分诊处的工作特性，为护理人员指导了基本站姿、标准站姿、沟通站姿的临床运用；讲解了待人接物的点头礼、鞠躬礼；示范了原地指路和近距离提示、坐姿、蹲姿及引导等预检分诊处常用礼仪规范，形象地告知护士对基本礼仪的临床延伸。白璐老师优雅、生动的授课方式，充分激发了大家的学习热情。付玉峰、张冬梅二位老师亲身示范、耐心指导大家对上述礼仪动作进行反复练习，直至每个人的动作都符合标准规范。培训期间，预检分诊处每位护理人员都认真观察、模仿老师的动作、眼神和面部表情，并细心揣摩，反复练习。
通过此次培训，参训人员深刻感受到言谈、举止、仪表和服饰反映出一个人的综合素养和精神面貌。不仅关系到个人形象，更展现了医院的精神风貌。大家纷纷表示，今后工作中，将以高标准、高质量、高要求的护理礼仪时刻规范自己的言行，用专业的职业素养为患者提供有“爱”的护理服务，以优美的姿态和良好的职业风貌充分展示中医人的风采。
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