为加强医务人员心理健康教育，引导医务人员进行正确的心理调节，释放心理压力，以积极的精神状态投入医疗服务工作，从而提高医务人员与患者及其家属沟通的能力，持续提升医疗服务品质。4月24日，民乐县妇幼保健院工会结合“十个多一点”暖心行动，积极开展了＂全县心理健康服务百场讲堂＂专项活动，持续深入推进社会心理服务体系建设共建共治共享　，守护“心”健康。

活动特邀国家二级心理咨询师、国家中级社会工作师、甘肃省心理学会艺术治疗专委会副主任委员、甘肃崇信社会工作服务中心心理督导师何剑英专家来院进行《合理调节情绪　积极自我关爱》专题授课。

培训会上，授课专家运用通俗易懂的语言、真实鲜活的案例，帮助医务人员进一步了解心理健康知识和舒缓压力的方法，深受广大医务人员欢迎，大家纷纷表示受益匪浅、收获颇丰。

在授课过程中，授课专家结合医疗工作所面临的高负荷、高压力、高风险的工作环境，从心理学的视角讲解了医疗工作的特性，也向我们分析了医务人员怎样与患者相处，患者就医的心理状态，同时，要做好情绪管理，做到互相理解、互相融合，控制情绪，注重沟通，提高工作效率及患者认可度，有利于避免医患矛盾和纠纷，从而为患者提供更加优质的医疗保健服务。

学会高情商的医患沟通技巧，对患者是一剂良药，对医者也是一种治愈。高情商的医患沟通，让患者更好地了解疾病和治疗方案，医患双方形成良好的合作关系，也让医务人员更好的管理好自身情绪，有针对性为患者提供专业暖心的健康支持，展示医者风范。

此次培训，让全院医务人员在紧张的工作之余，能够学会“与压力共舞”，从认知上和行动上都享受一次“心理按摩”，有效缓解了心理压力，让大家在生活、学习和工作中学会管理情绪，减少压力的负面效应，充分利用压力的正面效应，以更加饱满的精神投入到工作中，为构建和谐医患关系，推进医院高质量发展提供坚实的保障。

民乐县妇幼保健院工会将以＂全县心理健康服务百场讲堂＂专项活动为契机，积极为全院干部职工营造一个和谐健康的工作环境，塑造积极、向上、阳光的职业化心态，持续深化服务内涵，提升服务能力和水平，扎实推进医疗服务质量提升年活动取得更新更好实效，着力增强群众就医获得感、幸福感、安全感和满意度。