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张掖市人民政府
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来源：市人民政府办公室日期：2023-07-20
为扎实推进“三抓三促”行动走深走实，打造一支综合素质佳、业务水平高、服务质量优的窗口工作人员队伍，切实提升政务服务质效，进一步优化张掖市营商环境，近日，市政务服务中心组织开展了政务大厅窗口业务轮训。
此次窗口业务轮训由市发改委、市自然资源局、市生态环境局等入驻市政务大厅的窗口单位轮流开展，紧贴政务服务工作实际，主要围绕政策规定、办理事项、业务流程等内容进行答疑解惑、交流心得。通过此次培训，进一步提高了一线窗口工作人员的政务服务意识和综合素质能力，为推进政务服务从“可办”向“易办”和“好办”转变打好基础。同时，也为创建全国文明城市营造了浓厚氛围，助力创城质量与服务水平“双提升”。
下一步，市政务服务中心将坚持以提升服务效能为靶心、以培训为抓手，坚持“创城为民、政务先行”理念，持续增强窗口工作人员的服务意识、提升服务质量、提高服务效率，拓展业务知识学习的深度和广度，打造一支专业化政务大厅人才队伍，为优化营商环境贡献更多政务服务力量，以政务服务的扎实成效推动创城工作迈上新台阶。
主办单位：张掖市人民政府办公室承办单位：张掖市信息化工作办公室
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