全市各商贸企业、个体工商户：

骏马迎春，福满人间！马年春节将至，在这辞旧迎新、阖家团圆的美好时刻，张掖市商务局向全市商贸流通领域的广大经营者及全体员工致以诚挚的问候和美好的祝福！

春节是中华民族最重要的传统节日，也是居民消费需求集中释放、市场活力蓬勃焕发的重要时段。为全力保障节日市场供应，满足市民及来张游客多样化、高品质的消费需求，营造喜庆祥和、安全有序的节日市场氛围，进一步激发消费潜力、促进消费增长，现向全市商贸企业、个体工商户发出如下倡议：

一、科学安排营业，保障市场供应

倡导全市大型商超、连锁便利店、农贸市场、生鲜超市、餐饮住宿、家电家居等商贸企业、个体工商户在严格落实《劳动法》相关规定、切实保障员工合法权益的基础上，结合自身实际，积极采取“错峰休假”“调休轮岗”等方式，合理安排春节期间营业时间，努力实现“节日不打烊、服务不断档”。重点保障与群众生活密切相关的米面粮油、肉禽蛋奶、蔬菜水果、日用百货、药品等商品供应充足、价格平稳，确保不脱销、不断档，让市民和游客买得便利、购得舒心。

二、创新消费场景，优化服务体验

鼓励各商贸企业紧抓春节消费旺季契机，结合年俗文化，积极开展形式多样、内容丰富的促消费活动。支持企业通过发放消费券、开展打折让利、满减赠礼、积分兑换、以旧换新等方式，让利惠民，激发消费热情。餐饮企业可推出特色年夜饭、新春家宴套餐，提供预订、打包、外卖等服务。零售企业可优化购物流程，增设收银通道，提升服务效率。倡导线上线下融合，保障电商配送、社区团购等渠道高效畅通。鼓励结合本地文旅活动，打造集购物、休闲、体验于一体的消费新场景，丰富节日市场供给。

三、恪守诚信经营，维护市场秩序

各商贸企业要自觉遵守《中华人民共和国价格法》《消费者权益保护法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，坚守商业道德，做到明码实价、货真价实。坚决杜绝囤积居奇、哄抬物价、虚假宣传、以次充好、销售假冒伪劣及过期商品等违法违规行为。以旧换新参与企业要积极宣传政策，规范实施政策流程，切实保障消费者合法权益。畅通消费投诉渠道，及时妥善处理消费纠纷，共同维护公平有序、诚信文明的节日市场环境。

四、践行绿色理念，倡导文明消费

积极响应“反对浪费、崇尚节约”号召，倡导文明用餐，光盘行动。餐饮企业要自觉践行《反食品浪费法》，主动提醒顾客适量点餐、合理消费，积极推广“小份菜”“半份菜”，提供公筷公勺和打包服务，在醒目位置张贴反对餐饮浪费标识。广大经营者要引导消费者树立绿色、健康、理性的消费观念，共同营造浪费可耻、节约为荣的社会风尚。

五、筑牢安全底线，营造放心环境

牢固树立安全发展理念，时刻绷紧安全生产这根弦。各商贸企业要切实履行安全生产主体责任，节前全面开展安全隐患排查整治，重点加强对消防设施、电气线路、燃气设备、疏散通道等方面的检查与维护。严格遵守卫生操作规程，加强员工安全培训与健康管理，做好经营场所的日常清洁消毒，努力为消费者提供安全、卫生、放心的购物消费环境。

春节“不打烊”，服务暖人心。保障节日市场供应、满足群众消费需求、促进消费提质扩容，是商贸行业义不容辞的社会责任。让我们积极行动起来，以饱满的热情、优质的商品、周到的服务、诚信的经营、安全的保障，共同绘就张掖春节市场繁荣活跃、温馨和谐的生动画卷，为全市人民和广大游客度过一个欢乐祥和、安心顺心的新春佳节贡献商贸力量！

衷心祝愿全市商贸企业生意兴隆、蒸蒸日上！祝愿商务领域全体从业者和全市人民新春快乐、龙马精神、阖家幸福！

                                              张掖市商务局

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