近年来，张掖市人社局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入践行习近平法治思想，紧紧围绕法治张掖、法治政府、法治社会一体建设目标，对标对表“一规划两方案”任务要求，将法治理念、法治思维、法治方式深度融入人社工作各领域、全过程，为全市经济社会高质量发展提供了坚实的法治保障。

深化“放管服”改革，大力推行“马上办、网上办、一次办”，人社服务事项网上可办率大幅提升，承诺办理时限压缩93.97%，“最多跑一次”事项占比达100%。全面实施证明事项告知承诺制，动态调整并公开权责清单(69项)，严格落实市场准入负面清单制度。常态化开展“援企稳岗·服务千企”行动，主动上门提供政策宣讲和案例解读，累计解答企业疑问860余条，协调解决堵点难点问题326个。实施包容审慎监管，推行柔性执法和“两轻一免”清单，为市场主体发展创造宽松环境。

全面严格落实行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核“三项制度”。将“双随机、一公开”作为监管基本方式，综合运用重点与信用监管，聚焦劳动保障、社保基金安全等重点领域，评定劳动保障守法诚信A级企业245户，将劳动保障守法诚信等级评价结果与“双随机”抽查比例、频次挂钩，对信用好、风险低的企业“无事不扰”，对信用差、风险高的企业重点监管，有力维护了劳动者合法权益和市场公平正义。

创新构建“预防-调解-仲裁”全链条劳动争议处理机制。打造“三级网络+多元联动”调解体系，县区仲裁院、乡镇(街道)调解中心组建率达100%，企业调解组织组建率达89%，培育基层调解员976名，形成高台“四级七天”、肃南“一杯奶茶”等特色调解品牌。深化“人社+N”协作，联合司法、工会设立法律援助工作站，与法院共建“诉调对接工作室”。市劳动人事争议仲裁院获评2024年度“全国工作突出仲裁机构”，仲裁案件结案率100%。推广“速裁庭”“流动仲裁庭”等模式，便捷高效维护当事人权益。

强化普法宣传，提升全民法治素养

严格落实“谁执法谁普法”责任制，累计开展各类政策法规宣传活动60余场，惠及群众5万余人次。创新打造“张掖人社政策法规云课堂”，制作发布解读视频14期。针对农民工、高校毕业生、新就业形态劳动者等重点群体，开展“开工第一课”“安全帽维权二维码”“就业法律指南”等精准普法。聚焦企业和群众需求，系统梳理整合现行人社政策，推出人社服务“政策包”，涵盖惠企惠民补贴、规范用工、人才服务、高校毕业生就业等多方面内容，利用直播带岗、HR微信群等渠道广泛推送，推动政策直达快享、惠企利民。(张元蔚)