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来源：市农业综合行政执法队日期：2023-11-15
今年以来，市农业综合行政执法队认真贯彻执行《信访工作条例》，高度重视群众来访接待工作，把群众满意度作为检验工作的标尺，严格落实受理窗口责任制，热情接待来人来访，第一时间、第一地点妥善办理群众反映的问题，最大限度地减少问题积累、矛盾激化，营造了良好的法治营商环境。
一是确定专人做好群众来访接待工作。全面了解群众的意见和诉求，通过梳理、对比分析、趋势预判，提前介入，防止群体事件发生。二是顺藤摸瓜，积极查处违法行为。把群众反映的问题作为查找违法案源的一个突破口，梳理分析或有证据证明涉嫌违法的，及时交办，进一步核查线索，依法查处。三是开展法律宣传，营造执法氛围。落实“谁执法谁普法”责任制，对来访人员开展面对面法律宣传和普法服务活动，直面矛盾纠纷，就事论事，依法说事，现场答疑解惑，提高群众遵纪守法守法意识。今年已接待单位、个人投诉举报、群众来访34起，发放投诉举报二维码210多份。（市农业综合行政执法队 吴平江 张佳慧）
主办单位：张掖市人民政府办公室承办单位：张掖市信息化工作办公室
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