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来源：张掖市肃南县日期：2024-04-16
茶碗见底，怨气消散，矛盾归零，一场场纠纷在喝茶聊天的和谐氛围中悄然化解。这就是“阿勒齐”调解工作室特有的“一碗奶茶调解法”，肃南县通过不断健全完善社会矛盾纠纷调处化解工作体系和矛盾纠纷多元化解机制，全天候为来访各族群众开展人民调解、以案释法、政策宣传等特色服务工作，为各族群众提供了“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的便捷、高效、普惠的暖心服务。
生活在肃南县的各族群众长期以来生活习惯交织融合，酥油奶茶成为了大家餐桌上最普遍的餐食，甚至有着“宁可一日无饭，不可一日无茶”的说法，而“阿勒齐”在裕固语中是“中间人”的意思，是在肃南各族农牧民群众之间说话极有分量和公平正义的人。
每当有矛盾纠纷，“阿勒齐”就会为双方端上一碗滚烫的奶茶，经过一番贴心的劝解，许多邻里、家庭纠纷就会得到圆满解决，让调解工作更有效率、更有温度。为延续这一习俗，肃南县在探索矛盾纠纷多元化解有效模式的过程中，把调解场所搬到暖意融融的茶桌上，融合当地各族群众这一生活习惯特点，使各族居民之间的矛盾纠纷在理性平和的茶香中得以解决，从而推动了矛盾在基层一线化解，隐患在基层一线消除。
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