为纵深推进养老服务突出问题专项整治，全面落实中央纪委国家监委和省、市纪委监委工作部署，在全市范围内深化养老服务突出问题整治工作，主动接受社会监督和群众举报。现公告如下：

　　一、征集范围

　　（一）养老机构食品卫生不达标，食堂食材采购、储存、加工、留样等全流程管理不规范，存在食品安全隐患。

　　（二）养老机构消防安全隐患，消防设施配备不足、失效或未定期检修，疏散通道堵塞、电气线路老化等问题突出。

　　（三）虚报冒领运营补贴和供养资金，通过虚构服务对象、伪造服务记录等方式违规骗取相关资金。

　　（四）居家适老化改造价格虚高，存在虚报工程量、哄抬价格、以次充好等问题，违规套取改造资金。

　　（五）居家服务“一包了之”，承接主体简单转包分包，未有效监管服务质量，出现服务不到位、虚假服务等情况。

　　（六）以养老名义诈骗侵害老年人权益，利用私域直播虚假宣传、销售假冒养老保健产品，虚构养老项目投资、冒充工作人员诈骗，假借养老保险补缴、养老金申领等名义骗取老年人钱财。

　　同时，严厉查处上述问题背后存在的优亲厚友、截留挪用、贪污侵占，以及在问题处置、服务提供过程中敷衍应付、推诿扯皮、吃拿卡要等违纪违法行为。

　　二、问题线索受理举报方式

　　（一）举报电话：0936-8297785（国家法定工作日上午8:30-12:00，下午14:30-18:00）。

　　（二）举报邮箱：zysmzjylk＠163.com 。

欢迎社会公众积极监督举报，反映问题，我们将对收到的问题线索进行汇总整理，并督促指导县区推进问题整改，建立“检查-整改-评估-销号”闭环管理机制。投诉举报反映的线索要实事求是，提供具体线索材料和佐证资料，提倡实名举报，受理机关将严格依法为举报人保密；对故意捏造事实，诬告陷害他人的将依法追究法律责任。

　　感谢社会公众对养老服务工作的关心支持！

　　　　　　　　　　　　　　　　张掖市民政局

　　　　　　　　　　　　　　　 2026年3月31日