今年以来，县交通运输局聚焦老年人出行需求，通过广泛宣传、优化服务、完善设施、调整线网等一系列举措，着力构建安全、便捷、舒适、友好的公交敬老爱老服务体系，取得显著成效。

流动窗口传真情，敬老新风伴出行。充分发挥公共交通覆盖广、流动强、贴近民生的独特优势，通过车载语音播报系统常态化插播涵盖文明礼让、安全乘车、便捷求助等实用指引的敬老助老温馨提示，将城乡公交车打造为移动的敬老文化宣传阵地。让“尊老、爱老、助老”的传统美德随车行、入人心，为县域老年人创造了充满关爱与尊重的安全、文明出行文化环境。

软硬兼施优服务，适老出行暖人心。针对老年群体出行“上下车不便、车内体验待提升”等突出问题，通过实施公交站台无障碍改造及标识优化、推广低地板新能源公交车、设置“老幼病残孕”专座及配备轮椅区，破解老年群体出行不便难题。严格落实60岁以上老人免费乘车政策，简化身份核验流程，推行“一看便知、一卡通行”服务，全方位提升老年人乘车舒适度与安全感。

织密线网便银龄，幸福交通惠民生。针对老年人的出行习惯及接驳需求，结合“我为群众办实事”实践活动，开展适老专项提升行动，对县城内3条公交线路进行了科学调整与优化，有效缩短了老年人的步行距离，在破解“最后一公里”出行难题上发挥了积极作用，显著提升了公共交通服务的覆盖面、可达性和整体便利性。

下一步，民乐县交通运输局将继续秉持以人民为中心的发展思想，密切关注老年群体的出行需求，持续深化公交服务适老化改造，不断创新服务模式，努力为全县老年人提供更加安全、便捷、温馨、优质的公共交通出行服务，切实提升老年人群体的获得感、幸福感和安全感。（民乐县交通运输局 王有银）