为向乘客提供安全、便捷、舒适、绿色的出行环境，山丹县交通运输局从司乘人员文明服务、公共交通便利性、规范出租车市场秩序等方面入手寻求发展路径，查找差距，分析原因，采取措施，补足短板，不断提升我县公共交通服务水平。

提高行业文明服务水平，展现行业全新风貌。为有效提高我县公共交通从业人员综合能力素质，提升交通行业文明服务水平，组织全县公共交通行业从业人员300余人开展素质提升培训班。对驾驶员们进行山丹旅游文化、接待礼仪、交通安全等方面的知识培训，切实提升了驾驶员的文明服务水平，使其在以后的乘客运送工作中能够做到安全服务、文明服务、温馨服务、真心服务。

提升公共交通便利性，突出道路畅行理念。组织人员力量对县城内所有的公交站点标线和公交站牌进行更新，进一步提升公交站点服务能力和水平。对县城内25处公交站点磨损的地标线重新施划、80块损毁的站牌进行更换。开通山丹县城至马场高铁站线路，每天运行四班，上午、下午各两班。调用2辆9座商务车运营，极大的方便了乘坐动车的旅客。完善出行信息服务。组织工作人员在山丹火车站、马场高铁站进出口设置通往各旅游景区班线客车线路告知牌、票价公示牌，用心用情保障乘客乘车安全便捷出行。

规范出租车市场秩序，护航群众安全出行。该局组织执法人员针对出租车不按规定使用计价器、拒载、拼客、中途甩客和故意绕道行驶等违法违规行为进行专项整治。在山丹火车站、马场高铁站进出站口设置监督举报公示牌、出租车运营服务要求告知牌、非法营运车辆危害告知牌，接受广大群众和游客的监督投诉。截至目前，共出动执法人员142人次，执法车辆45台次。共查处违规运营出租车5辆。今后将持续开展出租车规范运营专项整治行动，确保出租车行业乱象得到有效遏制，努力向乘客营造安全、舒适、便捷、有序的出行环境。（山丹县交通运输局 杨绍玮 黄玉）