今年以来，张掖经开区认真贯彻落实“强工业、强科技、强县城”重要工作部署，坚持“省时、高效、便捷”服务理念，聚焦企业群众办事“堵点”“难点”“痛点”问题，多措并举，切实精简办事流程，努力做好精细服务，推动营商环境持续优化。

为加大政策宣传力度，提升企业、群众政策知晓率，对省政府出台的促进民营经济发展30条措施，在细化贯彻落实举措的基础上，通过微信公众号、工作群、短视频等宣传媒介积极宣传，加大工作力度，鼓励动员企业和群众下载安装“不来即享”“甘快办”等政务服务APP，通过企业、群众的远程查询申报，不断提升政策的知晓率和便捷享受度，提振民营经济发展信心。同时，积极组织企业参加市、区行业部门组织的政策培训解读班，印发《政策汇编》，加强政策源头辅导，为企业精准便利享受政策提供有力支撑。

为精简办事流程，提升项目审批效率，深入实施“标准地”“一张蓝图＋区域评估”改革，将过去由企业负责实施的矿产资源压覆评估、区域环境影响评价、社会稳定风险评估、地质灾害危险性评估等事项，统一由政府提前完成，直接提供企业使用，为企业节省了大量时间和费用；全面实行全事项代办、全过程代办和全员代办的“保姆式”“店小二”服务机制，相关部门工作人员“一条龙”代办、帮办项目建设环节所有事项；制定印发《企业投资项目信用承诺制改革实施细则》，为项目审批开通“绿色通道”，实现了批前提速。此外，围绕实现“一件事一次办”“一网通办”工作目标，积极推进以政务服务“扁平化”工作为突破口的政务服务质效提升行动，精简办理事项、细化办理标准、压缩承诺时限、优化办事流程、加强主动服务、强化监督措施。政务服务事项全部纳入甘肃省政务服务一体化平台统一受理、统一办理，实现与省级政务服务一体化平台的全方位对接。不断减少审批服务时限、压缩办事流程，192个政务服务事项网办事项186项、网办率96.88％，依申请事项网办率和全程网办率98.18％，公共服务事项网办率和全程网办率达95.12％，承诺时限压缩比达92.31％，平均跑动次数0.02次，即办件率95.45％，综合网办水平显著提升。

为加强企业靠前服务，在三个产业园区设立企业服务中心，配备专职人员13名，为企业提供一线靠前服务；以“包抓联”“六必访”“白名单”等服务机制为依托，以项目调度分析会、企业家座谈会等为抓手，将163户重点企业列为领导干部包抓联服务对象，认真开展送政策、送培训、送专家“三送”活动，主动上门服务，做到了主要工业企业服务全覆盖。至目前，共走访企业225户次，解决诉求问题136条；畅通群众诉求渠道，加大12345政务服务便民热线、人民网留言板等诉求渠道的宣传应用力度，累计受理诉求333件，协调解决320件；推荐认定创新型中小企业19户、“专精特新”企业2户、“小巨人”企业1户、省级工业设计中心1户，推荐高新技术企业13户，努力打造具有竞争力的“工业企业雁阵”；全面落实国家组合式减税降费政策，兑付各类奖补资金597.2万元，服务质效显著增强，企业发展能级全面提升。

将“三个清单”投资项目作为抓项目、促投资的主要抓手，坚持以周保月、以月保季、以季保年，紧盯重点项目建设任务不放松，加强调度服务，定期召开项目推进会、调度分析会、现场办公会等，常态化做好问题梳理化解，全力以赴推进项目建设，精准扩大有效投资。计划完成投资34.57亿元的42项重点投资项目全部开复工，至目前，完成投资25.68亿元，省列重点项目甘肃电投张掖发电2×1000MW燃煤机组扩建工程进展迅速，完成投资9.29亿元，项目建设形势趋好。