为持续优化营商环境、激发市场主体活力，张掖市住房公积金管理中心紧扣全市优化营商环境工作部署，坚持便民利企导向，深入践行“2＋2＋2”工作法，通过拓面服务、流程再造、政策赋能，不断提升住房公积金服务效能，为全市营商环境持续向好提供坚实保障。

双线拓面延伸服务，筑牢服务根基

深耕线下实体服务阵地。全面推行“综窗＋专窗”服务模式，持续打造“一窗受理、集成联办”服务格局。常态化落实延时服务、上门代办、预约服务等暖心举措，精准破解上班族、异地缴存职工等群体办事时间受限、多头跑路、往返奔波等痛点难点，推动服务阵地更趋集约、线下渠道全面畅通。

升级线上智慧服务矩阵。依托政务服务网、公积金网厅、微信公众号等线上服务平台，实现公积金高频业务“全程网办”“掌上可办”，让办事企业群众享受便捷化、数字化办事体验。同步上线电子档案管理系统，以数字化改革赋能服务升级，全面提升住房公积金管理服务规范化、便捷化、智能化水平，推动公积金服务从“线下跑腿”向“线上秒办”转变。

双措提效再造流程，激活发展动能

流程精简提质改革。以“高效办成一件事”为抓手，持续推进业务流程重塑、办事要件精简、审批环节压缩等提质增效举措，最大限度压缩办理时限、精简申报材料、优化办事环节。全面推行容缺受理、承诺即办机制，打破“材料齐全方可办理”的传统模式，实现“边补材料、边办业务”，切实达成办事方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化的服务目标。

跨部门数据互通共享。主动对接不动产、民政、受托银行等相关部门，打通部门数据壁垒、畅通业务办理全链条。着力破除地域、空间办事梗阻，实现13项高频业务“跨省通办”、3项纸质证明事项“亮码即办”、职工异地转移业务“全程网办”。靶向破解“商转公”等群众关切的业务堵点难点，以部门高效联动、数据实时共享，全面提速业务办理流程，大幅提升政务服务效率。

双向赋能利企惠民，厚植民生福祉

加码民生安居保障。持续优化公积金提取、贷款等惠民政策，不断拓宽提取使用场景，支持老旧住宅更新改造提取、支付购房首付款提取和上调贷款最高额度、多子女家庭、劳模工匠、绿色住宅购房者等群体实施额度倾斜及优化住房套数认定标准等举措，以靶向惠民举措，稳定民生预期，激发市场活力，实现营商环境优化与民生保障同频共振。

赋能市场主体发展。建立银企联动扩面缴存工作机制，开展精准扩面专项行动，坚持因企施策、分类指导和精准宣策，主动对接企业发展诉求，不折不扣落实企业缓缴、降低缴存比例等惠企纾困政策和企业缴存登记开户“一网通办”、汇补缴业务“全程网办”等各项服务措施，推动优质公积金服务直达企业，切实打通政策落地“最后一公里”，助力实体经济稳健发展，持续营造亲商、安商、暖商的优质营商氛围。

（撰稿：樊玉娟   审核：李秀峰   审签：柏维军）