近期，市中心督导组深入肃南管理部，督导全市住房公积金业务运营分析会议精神贯彻落实情况，进一步明晰了年度重点指标的推进措施。管理部坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，把督导要求转化为改进工作的具体行动，全面补短板、强弱项、固底板、扬优势，推动各项重点任务落地见效、稳步向好。

一、抓实归集扩面，筑牢保障根基。针对灵活就业人员扩面进展缓慢等问题，主动加强与工行、农行、农商银行等委贷银行的工作对接，依托2026年度受托银行目标任务书，分解年度指标、压实推进计划，组织开展业务培训和政策宣传，锚定重点群体，精准答疑解惑，加大攻坚力度。做好上门归集工作，完善规上企业督建促缴台账，走访有缴存意向的单位，跟进启动建缴服务，持续扩大住房公积金制度知晓度和覆盖面。

二、抓好政策落实，提升使用效率。坚持政策学习常态化，通过周例会组织全员认真学习中心新出台的政策规定和贷款购房“一件事”业务办理指南及住房公积金12345　热线知识库等重点内容，做到业务无差别受理、同标准办理。主动下沉新开楼盘，加强职工购房贷款咨询解答及全程跟踪服务，全面宣讲贷款政策、指导材料准备，讲清贷款受理审核、房产抵押“一网通办”的办理便利，前移贷款办理服务关口。严格执行贷款操作规程和“三岗分离、联审联签”制度，全力提升审批效能，对材料齐全、符合条件的申请，做到当天受理、快速审核、高效办结，切实提升群众办事体验。

三、抓细窗口服务，提升服务质效。严格执行窗口服务制度，学习及借鉴兄弟管理部的经验做法，认真对待群众柜面和电话咨询解答，在规范回复群众需求的同时用通俗易懂的语言解释政策，让办事群众明白所办事项的政策规定、所需要件以及注意事项。畅通民意反馈渠道，落实首办负责、闭环办理、限时反馈，用心化解群众诉求，切实把公积金政策红利送到群众身边。

四、抓严工作作风，营造干事环境。扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育，强化责任意识、服务意识、规矩意识、效能意识。坚持用制度管人、按流程办事，常态化开展纪律教育、警示教育、业务学习，引导干部职工守底线、优作风、提能力、抓落实。定期开展业务指标完成情况盘点分析，紧盯时序进度，围绕归集、提取、贷款、不良率等核心指标，聚力真抓实干，奋力追赶进位，确保全年重点工作圆满完成。

（撰稿：景成国   审核：李秀峰   审签：柏维军）