今年以来，张掖市住房公积金管理中心市直管理部深入贯彻落实上级决策部署，坚持以制度改革为动力，以数字化转型为支撑，精准聚焦归集扩面、风险防控、服务优化等关键环节，持续推动住房公积金事业高质量发展，不断增强缴存职工幸福感、获得感、安全感。

一、深化制度改革，在“扩面”上求突破，增强制度普惠性。创新灵活就业人员缴存机制，将快递员、网约车司机等新业态群体纳入制度保障范围，实行零门槛自愿灵活缴存模式，并通过政策引导和财政补贴双向发力，充分激发缴存积极性，让政策红利惠及更多群体。加强与社保、市场监管等部门的数据共享，精准识别未建制企业，以“政策进万家单位”等活动为载体，深入企业攻坚破冰，推动企业主动建制缴存。深化与受托银行合作，建立联动机制，将归集扩面成效纳入银行考核体系，凝聚工作合力。至目前，市直管理部新增缴存单位54家（其中非公企业35家），新增缴存人员1360人，完成年计划的90.67％。

二、聚焦民生需求，在“安居”上见实效，共享发展新成果。聚焦缴存者安居需求，多措并举支持合理住房消费。在租房提取方面，通过提高提取额度、优化提取周期、精简办理要件等措施，有力支持新市民、青年人优先通过租房解决住房问题。在购房支持方面，将保障性住房、法拍房纳入购房提取范围，并对多子女家庭购买首套住房给予贷款额度上浮20％的政策支持。同时，拓展住房公积金使用场景，允许职工及配偶双方父母提取住房公积金用于加装电梯和老旧小区电梯更新改造，充分发挥制度保障作用。今年以来，市直管理部提取住房公积金3.16亿元，发放个人住房贷款1.38亿元，同比增长4％、21％。

三、筑牢风险防线，在“安全”上抓落实，确保运营可持续。构建全流程风险防控体系，严把贷前审核关，严格审查借款人及共同申请人资质和购房行为真实性；优化贷中管理流程，确保抵押物权属清晰、价值充足。严控贷款资金发放渠道，切实保障资金用途合规；细化贷后管理措施，实施差异化催收机制，对早期逾期以电话、微信和短信催收为主，对长期逾期加大司法清收力度。同时，持续推进抵押登记落实工作，夯实风险屏障。至目前，市直管理部共收回逾期贷款523笔83.33万元，对15笔逾期贷款提起法律诉讼，资金运行安全稳健。

四、优化服务体验，在“惠民”上提质效，提升群众满意度。加快数字化转型步伐，依托政务服务网、区域一体化平台，持续优化综合服务平台功能。目前已有13项高频事项实现“跨省通办”，25项业务“全程网办”，7项“一件事”高效联办。管理部大厅推行“一窗通办”模式，为特殊群体提供上门、帮办代办服务，为上班族提供预约服务、延时服务，切实满足多样化办事需求。通过微信公众号“互动交流”专栏、12329专线、12345政务热线等多渠道及时回应群众关切，做到咨询“秒回复”，诉求“快处理”，群众满意度和体验感持续提升。

（撰稿：田凤  审核：刘永华  审签：杨友寿）