“从过户到拿到公积金贷款，居然只用了2个工作日，效率太高了，让我们缴存在异地的职工也能感受到家的温暖！”2025年4月10日，市民吴先生将一面绣有“异地通办促安居倾情服务显担当”的锦旗送到甘州管理部，动情感谢工作人员为其解决异地购房提取、贷款难题。这面锦旗不仅是群众对公积金服务的认可，更是对全国住房公积金系统深化贷款购房“一件事”、践行民生承诺的生动注脚。

跨域通办破壁垒，急难愁盼放心上

吴先生户籍地在张掖，长期在兰州工作并缴存住房公积金，近期在张掖购买了住房。按照以往提取、贷款流程，需往返两地提交材料，业务办理至少15个工作日，得知情况后，甘州管理部窗口工作人员主动对接，通过“高效办成一件事”服务专区、通过全国住房公积金监管服务平台发起“两地联办”流程，线上核验购房合同等购房信息，线下协调兰州中心同步审核，仅用2个工作日就完成了房屋过户、抵押办理和贷款发放、公积金提取业务。“原以为要跑断腿，没想到坐在办公室就能办好，真是太方便了！”吴先生的感慨，道出了无数异地办事群众的心声。

精准服务亮实招，细微之处见担当

甘州管理部以锦旗为激励，持续深化服务模式，让异地通办更有温度。通过设立“跨省通办”“贷款一件事”“不动产抵押”等专窗，开通“线上申请—快速审核—资金秒到”绿色通道，针对购房贷款、退休提取等高频事项制定“一件事”操作指南，开通“极速办理通道”，优先审核异地缴存职工贷款申请，创新“容缺受理”机制，允许异地职工通过“承诺书＋后续补交”方式先行办理，减少往返成本。持续深化甘肃政务服务网平台应用，依托大数据自动匹配购房信息、身份信息、婚姻信息等关键资料，异地贷款审批时间从10天压缩至5天，服务满意度达100％。

锦旗背后是初心，民生答卷再升级

从“两地跑”到“一窗办”，从“十天办”到“两日结”，张掖市住房公积金管理中心甘州管理部的“极速”变革，是“放管服”改革的生动缩影。一面锦旗，更是凝聚着群众的信任与期待。张掖市住房公积金管理中心甘州管理部将以此次获赠锦旗为新起点，始终把群众的“民生小事”当作“心头大事”，以“通办”破“壁垒”，以“担当”暖“民心”，让每一个安居梦想都能在政策红利中落地生根，成为助力群众“住有优居”的强力引擎，让安居梦想在高效服务中加速实现。

  （撰稿：杨斐   审核：柏维军  　审签：吴兴广）