为有力有效打通服务群众“最后一公里”，建设一流的住房公积金营商环境，张掖市住房公积金管理中心将“三抓三促”行动与“优化营商环境攻坚突破年”和“惠民公积金　服务暖人心”行动有机融合，深入推进“跨省通办、一网通办、一窗通办、一件事一次办”，通过线上线下双线融合发力，不断提升住房公积金服务水平和效能，为住房公积金事业高质量发展赋能。

“跨省通办”搭建服务“连心桥”。通过优化综合服务平台功能、设置“跨省通办”服务专窗、设立“跨省通办”业务专区、组织开展业务培训、加强宣传推广等举措，实现了个人住房公积金缴存贷款等信息查询、正常退休提取住房公积金、购房提取住房公积金、提前还清住房公积金贷款、提前部分偿还住房公积金贷款、单位登记开户等13项高频服务事项“跨省通办”。除异地购房提取需“两地联办”外，其余事项均可“全程网办”，切实解决了企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”问题，成为服务企业群众的“连心桥”，受到了广大企业群众的欢迎和一致好评。

“一件事一次办”提升群众满意度。积极响应国务院、省市政府“一件事一次办”改革部署要求，围绕从企业开办、个人住房公积金账户设立到账户注销的住房公积金服务事项，推进住房公积金业务“一件事一次办”改革，通过与市不动产登记中心联网、精简要件资料、再造业务流程等，相继推出单位登记开户、个人住房公积金账户设立、住房公积金贷款、离退休提取、死亡提取等5项事项“一件事一次办”，大大提升了企业群众办事的体验感和获得感，进一步提高了办事效率，降低了办事成本。

“一网通办”提高企业开户效率。将住房公积金综合服务平台与“甘肃省住房公积金区域一体化共享协同平台”对接，实现了企业开办住房公积金缴存登记“一网通办”。新成立企业通过网上申请企业开办的同时，系统适时将企业信息推送至“甘肃省住房公积金区域一体化共享协同平台”，企业经办人员登录公积金网厅（单位版）可同步办理住房公积金缴存登记和个人账户设立手续，进一步达到了优化流程、精简资料、压缩时限、降低成本的目标，在为企业带来便利的同时，也为住房公积金制度扩面提供了新动能。

“一窗通办”减少群众跑路次数。为加快推进住房公积金业务一体化办理、落实“最多跑一次”要求，中心全面推行综合柜员制服务，将原来单一的窗口业务模式转变为综合服务模式，缴存单位和职工在管理部服务大厅任一窗口均可办理住房公积金缴存、提取、贷款等业务，实现了企业和群众办事“只进一扇门、只到一个窗、最多跑一次”的“一站式”服务，大大方便了办事企业和群众。

                                           （撰稿：李秀峰   编审：吴兴广   审签：马啸红）