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信访指南
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第8 山丹县 400/400
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第12 甘州区公安局 302/302
第13 市财政局 300/300
第14 市物价局 275/275
第15 高台县 261/261
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信访内容
来信详情
来信标题: 景隆颐园物业只收费不做事!!!
来 信 人: 张先生 来信时间: 2018-06-06 11:06:07 信件编号: 201806061141076084
来信内容:

我是景隆颐园的住户,现在景隆颐园还在修建中,生活区和工程建设区相混,居住区经常进入铲车等工程车辆进行作业,给我们住户安全带来了极大的隐患,极度的不合理。工程噪音给我们小区居民带来了很多困扰,中午无法午休,晚上工程要进行到九点多,给孩子的学习也带来了很多不便。最主要的是景隆颐园的物业管理混乱,只收费不办事,景隆颐园物业公司挂的是西花园小区的物业管理公司,但是派驻到景隆颐园的经理不知道有没有物业管理资格证,管理蛮横,只为收费,现在列举几项:

1、小区停车位的问题:小区停车位极度不合理,停车位少,在每个停车位上还有圆形的树池,住户停车极度不方便,经常发生剐蹭,找物业,物业回答是不管剐蹭,也不积极配合住户调取监控,让住户有苦难言!!

2、小区停车费的问题:小区停车费一直没有批文,最近物业公司不知道通过什么渠道拿到了甘州区物价局的停车标准文件,就强制住户缴纳停车费,并且在停车费票据上写明不能保证停车位,请问,不保证停车位的话我们住户为什么要缴费?并且本来小区公用面积就是由住户公摊 的,不缴费保安就不给开门,要按照计时收费,试问本小区的住户车辆停车就如此难吗?对于现在建筑老板的车辆停在小区却能进出自由,不用缴费,这样合理吗??小区摩托车、自行车、三轮车没有固定的地点,乱停乱放,只要有地方人家就放,保安和物业也从未进行过引导和规定。

3、小区物业费收取问题:甘州区物价局有明文规定物业费收取什么标准就有什么样的服务,但是本小区物业却要求住户缴纳物业费,却提供不料物业费标准的服务,住户公用楼道内一周才打扫一次,按缴纳物业费应该一天要打扫一次,院内环境因还在修建经常出现建筑垃圾,为我们日常生活带来极大不便利。试问:在修建未完的情况下收取物业费合理吗?

物业公司现在就是只收钱不管事,物业办公室设在小区监控室内,业主下班有事去找,物业无法解决,问值班人员,人家回答是看监控的,不管这些,业主有急事找不到处理的人员,打电话给物业经理(姓雒),经常性的不接电话,这样的不负责任的物业经理就是严重的失职,请求换掉。

这些问题是整个小区普遍存在的,请政府部门的领导在调查了解的时候能实地看看,深入我们住户当中多了解了解大多数住户的意见和建议,能为我们住户发声,能为我们做主,一定要深入住户当中了解情况,问物业肯定是都做的好,问问住户就会了解到更真实的情况了。

办理情况
处理单位: 市信访局 处理时间: 2018-06-07 15:06:33
处理状态: 已转交到甘州区 部门处理, 于 2018-07-07 之前处理完
答复内容:
办理情况
处理单位: 甘州区 处理时间: 2018-06-07 15:06:44
处理状态: 已转交到甘州区 部门处理, 于 2018-07-07 之前处理完
答复内容:
办理情况
处理单位: 甘州区 处理时间: 2018-06-13 18:06:01
处理状态: 已转交到甘州区房管局 部门处理, 于 2018-07-07 之前处理完
答复内容:
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